プライバシーポリシー 文書番号：01-01 制定日：2014年7月16日 改定日：2025年5月1日 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル25階 株式会社リッチロード　代表取締役　徳田里枝 株式会社リッチロード（以下「当社」といいます）は、当社のプライバシーポリシーとして、以下の個人情報保護に対する基本方針を定め、公開いたします。 個人情報保護方針 当社は、不動産の取引業務及び管理業務に従事する上で、全てのお客様に安心してお付き合い頂くためには、個人情報の適切な保護を最重要課題と考え、プライバシー保護を当社の企業活動における社会的責任と捉えています。当社はこの責任を果たしていくために、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報保護に関しての法令を遵守し、適正な取り扱い、維持、管理に誠心誠意努めます。 1. 対象 当社は、個人情報の保護に関し、本保護方針を適用いたします。 2. 個人情報の取得・利用・提供 当社は、個人情報を取得する際は利用目的を明確にし、適正かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて利用（目的外利用）することはありません。また、目的外利用を行わないために必要となる措置を講じます。当社が定めた利用目的は、下記の【個人情報の利用目的の公表に関する事項】に記載の通りです。また、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。当社は個人情報の取り扱いに関する社内規定を策定し、全ての役員、従業員に周知させると共に、これに沿った運用を行います。 3.　個人情報の安全対策の実施 当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、不備があれば是正を行います。個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。 なお、当社が保有個人データの安全管理のために講じた措置は以下の通りです。 （１）個人データの取扱いに係る規律の整備 当社は、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその業務等について個人情報管理規程を定め、また、責任者、担当者及びその役割についても明確にしています。 （２）組織的安全管理措置 当社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告・連絡体制を整備しています。個人情報の取り扱い状況については、定期的な自己点検を実施すると共に、他部署による内部監査を実施しています。 （３）人的安全管理措置 当社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員への定期的な研修を実施しております。 （４）物理的安全管理措置 当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じております。また、個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。 （５）技術的安全管理措置 当社は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。 4. 法令等の遵守 当社は、個人情報に取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。 5. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談、問い合わせ等には、誠実かつ迅速に対応するよう努めます。 6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社は、個人情報を保護し、適切に取扱うための「個人情報保護マネジメントシステム」を維持し、これを継続的に見直し、改善に努めます。 お問い合わせ窓口 〒163-0225 東京都新宿区西新宿２-６-１　新宿住友ビル25階 株式会社リッチロード　個人情報保護マネジメントシステム事務局 （10:00～19:00 年末年始 水曜日を除く） TEL：03-6258-1021　FAX：03-6258-1022 E-mail：info@richroad.co.jp